Dernière mise à jour : [03/06/2025]
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Élec’Répar collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.elecrepar.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique. Si vous avez des questions concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : thibault.duval@elecrepar.fr
1. À propos d’Élec’Répar
Élec’Répar est une SASU au capital de 2500€, immatriculée sous le numéro SIREN [En cours d’attribution], ayant son siège social au 87 avenue de la libération, 72000 LE MANS est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2. Quelles données sont collectées ?
Plusieurs types de données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez ce site, contactez, ou utilisez les services d’Élec’Répar, telles que :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de contact : Adresse postale.
- Données relatives aux services demandés : Modèle d’appareil électronique à réparer, numéro de série, et informations sur la réparation.
- Données sensibles : Dans le cadre des rachats d’Élec’Répar vers vous ou bien lors des récupérations de dons de votre part, la Carte Nationale d’Identitée (CNI) est requise uniquement pour la protection contre le recel et pour la gestion des réparations nécessitant des données sensibles.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des demandes de réparation : traiter vos demandes et vous fournir des devis avec des informations exactes, et effectuer les réparations.
- Gestion de la relation client : Pour vous contacter en cas de besoin en lien avec une réparation, répondre à vos questions et vous fournir des informations sur les services ou l’avancée des réparations.
- Conformité légale : Afin de respecter la législation en matière de protection et lutter contre la vente de produits volés (recel).
4. Comment vos données sont elles utilisées ?
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir les services de réparation électronique.
- Envoyer des devis et des informations liées à vos demandes.
- Respecter les obligations légales, telles que la lutte contre le recel.
- Vous contacter pour vous tenir informé de l’avancement de vos réparations.
- Envoyer des communications liées à la gestion des services que vous avez sollicités.
5. Partage de vos données personnelles
Élec’Répar ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec aucune entité que ce soit. Cependant, Élec’Répar peut partager vos données avec des prestataires externes pour le bon fonctionnement de nos services, dans la limite nécessaire, par exemple :
- Nos partenaires de transport, si dans le cas d’un envoi par courrier ou colis.
Élec’Répar s’assure que nos prestataires respectent également la protection de vos données personnelles conformément aux exigences du RGPD, ce qui signifie que dès lors la réception de votre demande de suppression de vos données via le formulaire prévu à cet effet, Élec’Répar s’engage à transmettre votre demande aux partenaires en possession de vos données.
6. Cookies
Élec’Répar n’utilisons pas de cookies à des fins de suivi ou de publicité. Cependant, des cookies peuvent être utilisés temporairement pour assurer la bonne navigation sur notre site (par exemple, pour retenir la langue ou l’état d’une session utilisateur).
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7. Durée de conservation de vos données
Vos données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation client et pour répondre aux finalités décrites dans cette politique. Plus précisément :
- Données liées à une réparation : conservées pendant la durée de la réparation, puis pendant 3 ans maximum après la fin du service, à des fins de gestion des garanties et de respect des obligations légales.
- Données de contact : conservées pendant 3 ans après notre dernier contact.
8. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles qu’Élec’Répar détient à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter par email : thibault.duval@elecrepar.fr
9. Sécurité des données
Élec’Répar met en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Élec’Répar se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous publierons un avis sur notre site pour vous en informer. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez me contacter via le mail suivant :
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