Éditeur et responsable de publication du site :
Nom de l’entreprise : Élec’Répar
Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
Adresse du siège social : 87 avenue de la libération, 72000 LE MANS
Numéro SIREN : 944221159
Numéro de TVA intracommunautaire : Non applicable
Directeur de la publication : Thibault Duval (Président de la SASU)
Hébergeur du site :
OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : +33 9 72 10 10 07
Site web : www.ovh.com
Collecte des données personnelles
Élec’Répar collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion interne des clients, notamment pour le suivi des réparations électroniques. Les données collectées sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone fixe ou portable
- Modèle d’appareil électronique utilisé
- Carte nationale d’identité (CNI) pour vérifier l’identité des clients dans le cadre de réparations nécessitant des données sensibles, ou pour se conformer aux obligations légales (notamment en cas de suspicion de recel ou d’objets volés) dans le cadre du rachat ou de récupération de don de matériel.
Les données collectées ne sont en aucun cas revendues ou transmises à des entreprises internes ou externes. Elles sont uniquement utilisées pour le bon suivi de la réparation, la gestion de la relation client, et à des fins administratives internes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant en envoyant une demande à l’adresse suivante : thibault.duval@elecrepar.com.
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Conditions Générales de Vente (CGV)
Vous pouvez accéder à la page des CGV via ce lien : Gestion des données personnelles. (accessible également dans le pied de page).
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Médiation des litiges
En cas de litige relatif à une prestation de réparation électronique, vous avez la possibilité de me contacter directement par mail : thibault.duval@elecrepar.com afin de régler le litige à l’amiable, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation.
Plus d’informations sur la page Conditions Générales de Vente.
Mentions spécifiques liées à l’activité de réparation électronique
- Garanties sur les réparations :
Les réparations sont garanties pour une durée de 12 mois suivant la date de réparation, uniquement sur les pièces et services spécifiquement réparés. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ni d’un dysfonctionnement lié à des éléments qui n’ont pas été réparés par Élec’Répar. - Propriété des pièces réparées :
Les pièces de rechange utilisées pour les réparations sont d’origine (neuf ou reconditionné), ou compatibles (neuf ou reconditionné), et sont fournies par des partenaires triés sur le volet. Élec’Répar ne peut garantir que toutes les pièces remplacées sont exactement identiques aux pièces d’origine en termes de marque, mais elles sont de qualité équivalente.
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